Tham khảo

Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào tại kg47

Tại kg47, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản — từ số điện thoại, địa chỉ email đến phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có mục đích rõ ràng và không chia…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
kg47 Dữ liệu cá nhân được bảo vệ như thế nào tại kg47
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua các kênh hỗ trợ

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong ba kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc đối với các trường hợp thông thường.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email — thích hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính.
Telegram Kênh Telegram chính thức của kg47 dành cho phản hồi nhanh, bao gồm các câu hỏi về chính sách dữ liệu và quyền của người dùng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách kg47 bảo vệ thông tin và dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ nằm ở chính sách viết trên giấy — nó thể hiện qua từng bước vận hành thực tế. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống kg47 đều đi qua SSL. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, dữ liệu tài khoản không bị lộ trong quá trình truyền.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu chúng tôi đang lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa — gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại kg47

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại kg47.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, số điện thoại, email và phương thức thanh toán bạn liên kết — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu thiết bị như IP và loại máy cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán chỉ nhận thông tin tối thiểu để thực hiện giao dịch và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật riêng.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi phản hồi trong vòng một ngày làm việc cho các trường hợp thông thường.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn hoàn toàn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ đã công bố.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại gắn với ví để khớp giao dịch. Mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ đi qua hoặc được lưu trữ trên hệ thống của kg47.